Lập kế hoạch, chỉ đạo hoặc điều phối các hoạt động của một chương trình dịch vụ xã hội hoặc tổ chức tiếp cận cộng đồng. Giám sát ngân sách và chính sách của chương trình hoặc tổ chức liên quan đến sự tham gia của mọi người, các yêu cầu của chương trình và lợi ích. Công việc có thể liên quan đến việc chỉ đạo các nhân viên xã hội, nhân viên tư vấn hoặc nhân viên quản chế.