Chẩn đoán và thực hiện can thiệp hoặc vạch ra kế hoạch cho cá nhân hoặc nhà trường để giải quyết các vấn đề giáo dục, hành vi hoặc các vấn đề phát triển có ảnh hưởng tiêu cực đến chức năng giáo dục ở trường học. Họ cũng có thể giải quyết các vấn đề học tập và hành vi và tư vấn cho học sinh và gia đình. Công việc cũng bao gồm tham gia thiết kế và triển khai các kế hoạch và đánh giá hành vi và kết quả, đôi khi cần tham khảo ý kiến các cán bộ công nhân viên khác nhau trong trường học.