Cung cấp sự hỗ trợ tâm lý xã hội cần thiết cho các cá nhân, gia đình và các nhóm để họ đối mặt với các căn bệnh mãn tính, cấp tính hoặc giai đoạn cuối, bao gồm tư vấn cả cho những người chăm sóc cho người bệnh. Cung cấp cho bệnh nhân thông tin và tư vấn, và giới thiệu cho các dịch vụ khác. Họ cũng có thể tham gia quản lý ca bệnh và công tác chăm sóc hoặc các tiến hành thiết kế dự phòng nhằm thúc đẩy sự lành mạnh, ngăn ngừa bệnh tật và giải quyết các rào cản để mọi người chủ động tiếp cận dịch vụ chăm sóc sức khỏe khi cần.