Lập kế hoạch, chỉ đạo hoặc điều phối hoạt động của các tổ chức khu vực công hoặc tư nhân, giám sát nhiều phòng ban hoặc địa điểm. Các nhiệm vụ bao gồm xây dựng chính sách, quản lý hoạt động hàng ngày và lập kế hoạch tận dụng nguyên vật liệu và nguồn nhân lực đa dạng và có tính chất chung chung không được phân vào trong bất kỳ lĩnh vực chức năng quản lý hoặc điều hành cụ thể nào như bộ phận nhân sự, thu mua hoặc hành chính, dịch vụ,... Họ thường quản lý thông qua giám sát cấp dưới. Công việc không bao gồm người giám sát tuyến đầu.