Lên kế hoạch, chỉ dẫn, điều phối các chính sách và chương trình marketing, như xác định nhu cầu thị trường về dịch vụ, sản phẩm của các nhãn hàng và công ty đối thủ, phát hiện khách hàng tiềm năng. Phát triển chiến lược về giá thành sản phẩm với mục tiêu là tối ưu hóa lợi nhuận của công ty và thị phần mà vẫn đảm bảo sự hài lòng từ khách hàng. Giám sát việc phát triển của sản phẩm, cập nhật các xu hướng và chỉ số về nhu cầu cho các dịch vụ, sản phẩm mới.